＊補修できる品物は、当店の正規製品・作品に限ります。
＊当店の正規製品・作品をご購入になられたお客様から、または、ご購入されたお客様から直接にプレゼントやギフトにより頂戴になられた方からのご依頼に限ります。

＊アウトレット品は補修できません。その他、限定品等も補修できません。
＊オークションやフリーマーケット、不用品売買サイトやその類のウェブサイト等でお求めになられた品物や、譲渡品等には適用いたしません。
＊ワークショップ・体験等での作品は、元の彩色が不明瞭なことがあるため、元の彩色と同様に補修できません。また、追加の彩色や彩色の指定等はできません。

＊当サービスをご依頼の際は、ご購入になられた、または、プレゼントやギフト等の経緯を確認させていただきます。

＊購入時・使用前とまったく同じ状態に戻すことはできません。あくまでも安全にご使用いただける状態に補修することが目的です。
＊既に使用していない釉薬（うわぐすり）等の材料が使われている場合は、近似の釉薬等の材料を使用します。
＊補修のための再焼成により、形状や色彩が、補修前や元の状態から変わることがあります。この場合、補修・再焼成前の状態に戻すことはできません。
＊再補修・再焼成できない状態になることがあります。この場合は再補修を承ることができません。
＊破損状態等により、補修ができないことがあります。
＊過分な力が加わったこと等による変形などの場合は、形状の補修はできません。
＊制作から年月が経っている場合は、補修ができないことがあります。
＊既に制作していない規格やデザインの製品は補修できないことがあります。
＊形状・色彩・デザインにより、補修できない製品があります。
＊デザインや色彩を補修・修正するものではありません。
＊再デザインや色彩追加をすることはできません。

＊七宝焼と組み合せの製品（木製品・金属製品・ガラス製品等）は補修できません。
＊七宝焼と接着されている製品等で取り外しができない場合は補修できません。
＊付属品や組み合わせ製品が使用できなくなる場合があります。

＊補修作業にかかる日程は別途ご案内いたします。お急ぎでのご依頼は承る事ができません。
＊当サービスにかかる発送料はお客様負担となります。
＊当サービスは基本的に無料です。

＊ご依頼内容により、材料確保等のために別途に費用がかかる場合があります。この場合は事前にお知らせいたします。
＊破損等の状態により、有料となることがあります。この場合には事前にお知らせいたします。
＊その他。別途費用がかかる場合や有料となる場合は、事前にお知らせし、ご承諾の場合に限り、補修作業へ進みます。
＊商品・作品を、業務、または、同等内容でのご使用の場合は、適用となりません。
＊当店直販でお求め頂いた商品・作品に限ります。当店・当社の業販（卸売）先等からのお求めの商品・作品は、この限りではありません。

＊商品等に付帯、または、付属する有償サービスではありません。当サービスが不要の場合でも商品価格から値引きをすること等はありません。
＊当サービスを承ることができない場合や、補修後にご満足いただけない場合でも、返金・返品・補償等はできません。

＊破損の経緯・状況等を確認させていただきます。
＊当サービスについてのご案内は、ウェブサイト・ページで随時更新いたしますので、ご依頼の際はご確認ください。
＊当補修サービスをご依頼の際は、当内容等をご確認・ご了承いただいた旨と承知し進行いたします。
＊この他、上記にない事項等は別途にご案内・回答いたします。お問い合せフォーム・Ｅメール・お電話などでご連絡ください。